1. Quem trata os teus dados
O responsável pelo tratamento é a entidade que opera a Trokala, com sede em Luanda, Angola. Podes contactar-nos através do email indicado no rodapé.
2. Que dados recolhemos
- Conta: nome, email e número de telemóvel.
- Anúncios: títulos, descrições, fotografias e localização.
- Verificação: o resultado da verificação do Bilhete de Identidade. Não guardamos a imagem do teu BI nem a selfie.
- Uso: registos técnicos necessários para manter a plataforma segura.
3. Porque os usamos
Para mostrar os teus anúncios, ligar compradores e vendedores, confirmar identidades e cumprir obrigações legais.
4. Quem vê os teus contactos
Podes escolher, campo a campo, quem vê o teu telemóvel, email ou endereço. As mensagens no site estão sempre disponíveis e não podem ser desativadas.
5. Com quem partilhamos
Não vendemos os teus dados. Partilhamos apenas com prestadores necessários ao funcionamento do serviço (alojamento, email e pagamentos) e quando a lei o exige.
6. Transferências internacionais
Alguns prestadores podem tratar dados fora de Angola. Exigimos garantias contratuais de proteção.
7. Durante quanto tempo
Guardamos os dados enquanto a tua conta existir. Se eliminares a conta, apagamos os dados pessoais e mantemos apenas o que a lei obriga.
8. Os teus direitos
Podes aceder, corrigir, exportar ou eliminar os teus dados, e opor-te a determinados tratamentos. Podes fazê-lo na página de privacidade ou contactando-nos.
9. Segurança
Usamos encriptação em trânsito, palavras-passe com hashing, registos de acesso e acesso restrito aos dados.
10. Cookies
Usamos cookies necessários (sessão, idioma e segurança) e cookies de análise (Google Analytics) para perceber que anúncios e páginas são mais usados. Não usamos cookies de publicidade nem vendemos dados a terceiros.
11. Análise de utilização
Usamos o Google Analytics para contar visitas e perceber que categorias, províncias e anúncios interessam mais. Os dados são agregados e não incluem o teu número de telefone, nome, email nem o texto dos anúncios. Podes bloquear estes cookies nas definições do teu navegador sem perder nenhuma funcionalidade do site.
12. Para desativar: nas definições do navegador, bloqueia cookies de terceiros ou instala o complemento de exclusão do Google Analytics.
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13. Menores
A plataforma é apenas para maiores de 18 anos. Se soubermos que recolhemos dados de um menor, apagamo-los.
14. Alterações
Podemos atualizar esta política. Alterações materiais serão comunicadas na plataforma.
13. Reclamações
Podes apresentar reclamação à Agência de Proteção de Dados (APD) de Angola.